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酒店服务的内容包罗万象，塑造酒店服务文化从何着手呢？我的想法是从较基本的服务礼仪入手。越是基础的东西，越能反应酒店的管理水平。我这里所谈的服务礼仪包括了仪容、仪表、仪态、心理、形体、动作、语言等。对每项细节我们都**确立规定动作，一方面是在岗前强化培训，一方面是在日常工作中进行检查、督导，同时以图文的形式在酒店各部门后台、员工通道、员工食堂等区域张贴，以随时提示，督促员工自我整改。

*部所从事的工作往往吃力不讨好，甘肃博恒服饰定制，如果酒店管理层引导不善，该岗位员工往往会成为各部门、各级员工的抵制对象。因此，甘肃博恒服饰，一方面是在该岗位设置上总经理应赋予相当的职权和地位，甘肃博恒服饰指导，二是酒店管理层尤其是各部门经理、主管**树立对酒店*工作的正确认识，甘肃博恒服饰制作，*不是为了检而检，不是为了刁难哪一个人或哪一个部门，而是为了帮助各部门来改善和巩固酒店服务质量